مقدمه :
در هر اجتماع ، از جمله اجتماع چند نفر به
منظور بحث و مذاكره ، افراد با شخصيت هاي متفاوت گرد هم مي آيند . براساس تفاوت
شخصيتي كه از مشاهده كنشها و واكنشها درك شدني و شناختي هستند مي توان افراد را
داراي چهره هاي مشخص و متفاوت از يكديگر دانست . در چهره شناسي افراد گروه
شخصيت هاي افراد در سه دسته بندي كلي چهره هاي مزاحم، چهره هاي مخرب و
چهره هاي تازه توصيف مي شوند كه
گفتار يا سكوت و خودداري آنان از شركت در بحث و مذاكره موجب وقفه كار گروه و يا
بازدارنده آن از رسيدن به تصميم درست و همه جانبه مي گردد . در اينجا اين چهره ها
توصيف مي شوند و راهها و يا چاره هايي براي رفع يا اصلاح رفتارهاي زيان آور آنها پيشنهاد مي گردد .
چهره هاي مزاحم
اين چهره ها در هر گروهي مي
تواند باشد . رفتار اين افراد خللي در كار گروه ايجاد نمي كند ، مديران و كاركنان
گروه بايد آنها را بپذيرند و به طريقي تغييرات لازم و مناسب را در رفتار آنها در
طول برگزاري جلسه به وجود آورند .
v
ملابنويس
اين شخص كسي است كه هميشه با
يك مداد و مقداري كاغذ وارد جلسه مي شود . از شروع جلسه تا پايان آن مثل اين كه
جزوه درسي تهيه مي كند . مطالب را به ترتيب پشت سر هم مي نويسد با ادامه اين كار
خود را از شركت در بحث و مذاكره باز مي دارد . به منظور رفع اين مشكل وجود يك نقشي
تخته مسأله را حل مي كند . منشي تخته رئوس مطالب
و نتايجي را كه از جريان بحث و مذاكرات حاصل مي شود بر روي تخته مي نويسد .
اگر اين شخص بداند كه خلاصه مذاكرات و جريان آن بعداً براي هر يك از اعضاء از جمله
خود او فرستاده خواهد شد ديگر علاقه
چنداني به يادداشت برداري نخواهد داشت و در نتيجه اين شخص خواه ناخواه به راحتي
وارد بحث و مذاكره خواهد شد .
v
موشكاف
ويژگي اين افراد اين است كه
هر مطلبي را كه خود يا ديگري مي گويد ، دقيقاً بايد تعريف شود . هر تعريفي بايد
جامع و مانع باشد و مقدمه و ذوالمقدمه داشته باشد . اين گونه افراد هر سخني را مي
شكافند و تجزيه و تحليل مي كنند . موشكافيهاي او ممكن است تا حدي ادامه يابد كه
خارج از حوصله و علاقه ديگران باشد و دقت زيادي را به خود اختصاص دهد و موجب خستگي
يا نيش خند و تفريح حاضران گردد .
آلفرد آدلر روانكاو اتريشي ريشه و علت اساسي رفتارهاي موشكافانه
افراد را تشخص طلبي و جلب احترام مي داند همه افراد كم و بيش طالب تشخص و جوياي
توجه ديگران هستند و هر كسي براي رسيدن به اين هدف روش مخصوص به خود را دارد .
افراد موشكاف ، موشكافي را وسيله اي براي تشخص و توري براي صيد توجه قرار مي دهند
.
در صورتي كه موشكافي افراد
موشكاف صبر و حوصله اعضاء گروه را به سربرد و سبب شود كه او به هدف خود كه همان
تشخيص طلبي و جلب توجه ديگران مي باشد دست يابد ، منشي و منشي تخته مي توانند با
يادداشت كردن مطالبي كه موشكاف مي گويد هر گاه كلام او را مخل كار گروه ديدند ، مي
تواند به يادداشتهاي خود اشاره كنند و روشن بودن مطلب را از گروه بپرسند و چنانچه
همگي توضيحات و موشكافيهاي او را كافي دانستند از گروه بخواهند كه به مطالب ديگر
بپردازد .
v
پر حرارت
افراد پرحرارت قبل از گل
انداختن صحبت با مطرح شدن آن در حرارت آن مي جوشند . هر مطلبي كه مطرح مي شود قبل
از اين كه درباره اش بررسي و كنكاش شده باشد براي او جالب و قابل بحث است و هميشه
مي گويد چه خوب شد اين را گفتيد من همين
الان توي همين فكر بودم .
v
پي جو
هر مطلبي كه گفته مي شود حتي
اگر خود گوينده از آن صرف نظر كند و آن را رها كند پي جو دنباله اش را مي گيرد و
در باره اش اظهار نظر مي كند و اظهار نظر مي خواهد . حتي اگر موضوع منتفي شود .
چاره برخورد با اين گونه
افراد اين است كه اعضاء جلسه يا گروه به طور عادي و معمولي به مذاكره و مباحثه
ادامه دهند و اگر جريان مذاكرات در عين سادگي و آزادي ، جدي و خالي از مجادله باشد
، خواه ناخواه بعد از مدتي آنان به خامي يا عجولانه بودن قضاوتها و راه حلهاي پيشنهادي
خود پي مي برند و كم كم حرارت و پي جويي خود را با حرارت و پي جويي ساير اعضاء
همراه خواهند نمود .
v
محتاط
اين شخص هيچ وقت خودش را به
دردسر نمي اندازد و تا خوب معلوم نشود كه كدام نظر دست بالا را خواهد داشت و يا
صاحبان نفوذ و قدرت كه در جلسه حاضرند كدام نظر را انتخاب خواهند كرد ، او نظري
ابراز نخواهد داشت . هر وقت به خوبي دريافت كه حال و هواي جلسه از چه قرار است ،
سكوت خود را مي شكند و به نفع شخص يا عقيده اي كه بيشتر مورد قبول واقع شده است
اظهار نظر مي كند . در جلسات اداري ، اين شخص معمولاً همان كسي است كه منتظر مي
نشيند تا رئيس اظهار نظر كند و بعد همان نظر رئيس را تائيد و تنفيذ مي كند . مشكل
يا مزاحمتي كه اين شخص ايجاد مي كند اين است كه گروه را از نظريات و تجربيات خود
محروم مي كند و در اتخاذ تصميم ، بي آن كه خود اعتقاد و پذيرش واقعي داشته باشد بر
وزن و اعتبار نظر قدرتمندان و منتفذين گروه مي افزايد و موجب مي شود تا آن نظرها
بيشتر از آنچه در واقع هستند همگاني و همه پسند جلوه كند .
براي تغيير رويه چنين فردي
اعضاء بايد با پرسيدن نظرات او ، گوش دادن به حرفهايش و خودداري از انتقاد سخت يا
مسخره آميز در واقع به او دل و جرات بدهند . رئيس جلسه يا شخص با نفوذي كه در جلسه
حاضر است و اظهار نظر مي كند راي و نظر او
را جويا شود.
v
لوده
اين آدم خودش را با خرد و
شيرين گفتار به حساب مي آورد . هر مطلبي كه اظهار مي شود او قصه كوچك و شوخي با
مزه يا بي مزه اي درباره آن مي داند . اين شخص با شوخيها و به نظر خود لطيفه هايش
مقداري از وقت جلسه را مي گيرد .
شخص لوده نيز همانند شخص
موشكاف آگاه يا ناآگاه در صدد شناساندن خود به ديگران است . اگر جلسه به طور جدي و
در عين حال جالب اداره شود و مسائلي كه مورد بحث قرار مي گيرد مورد علاقه اعضاء
بوده و همه مايل باشند راه حل مناسب را زودتر پيدا كنند ، زمينه براي بروز اين
گونه رفتار بسيار كم خواهد بود . اما در جلساتي كه حاضران به هر علتي نسبت به
جريان مذاكرات خسته يا بي علاقه باشند ، زمينه براي خود شيريني هاي چنين شخصي
آماده است . زيرا وضع كسل كننده جلسه آنان را مشتاق به كمي تفريح كرده است . اگر
چنين شخصي حس كند كه عقايد و نظرات او بيشتر از خود شيريني ها و مسخره گيهايش مورد
توجه قرار مي گيرد و در همين حال لودگيهاي بي موقع و بي مورد او اعضاء علاقمند به
جريان مذاكره را ناراحت مي كند ، خود به خود تغيير رويه خواهد داد.
از این چه نوحه و چه عزا و چه ماتم است
روز های دانشجویی,به عنوان هدیه روز مادر به مادرم تقدیم
salam lotfan nazar yadeton nare...
175054 بازدید
127 بازدید امروز
5 بازدید دیروز
281 بازدید یک هفته گذشته
Powered by Gegli Social Network (Gohardasht.com)
Copyright ©2003-2024 Gegli Social Network (Gohardasht) - All Rights Reserved
Developed by Dr. Mohammad Hajarian